(Dummy text :中文化)
實踐社群,副標題為「推動學習型組織之輪」,望文生義,本書所暢談的,正是在知識經濟時代,如何管理知識的一本書。作者群嘗試在正式組織(不論是功能組織或矩陣組織)之外,建構一個共通的知識平台,在這平台上,沒有誰是老闆,有的是能夠維持充分自由、溝通無礙之下的同僚關係,進而保有官僚體制下所無法長存的創新精神。然而,諷刺的是,實踐社群從不被承認的、妾身未明的、合法的、被支持的、制度化的等五階段進展中,卻活生生的從高度創新情境,落入過度管理之困境。當社群如果流於形式化,則很快的成員失去參與熱情。因此,如何發展出一套可以自動自我更新主題的模式,才可能維繫社群不斷向前推進演化。
本書認為,正式組織僵化的制度下,已逐漸癱瘓創新能力。而實踐社群所建構的溝通平台,適足以彌補此一缺憾。然而,社群高度凝聚力的所謂「黏性」,卻又製造了人為的界線(Boundary),這界線包括語言、目的、觀點、懷疑、專業或地位,甚至來自存在世界的不同價值和方式,所帶來不同的認同。原本實踐社群突破組織慣性與界線,但過度發展產生黏性結果,卻又讓知識跨過疆界變成是非常困難的挑戰。
同時,實踐社群不受限在組織的牆內,跨組織疆界的結果,先進的知識,掌握在少數經常轉換公司的專家手裡。組織內連結團隊和社群的多元身分成員,也會拓展到組織外頭,在快速傳送知識之溝通平台中,很容易讓知識流出組織界線。其結果,某公司競爭對手的工程師可能本來就比該公司自己的業務人員,更容易了解其先進產品的發展。某種程度,鼓勵支持實踐社群的結果,知識很容易就漏到組織外,無形中製造了商業間諜,進而危害公司競爭力。